Эрик с юных лет увлекался психологией, но не меньше его интересовала криминалистика и он всегда мечтал работать в полиции. И в своей карьере ему удалось совместить эти два любимых занятия. Еще во время учебы в университете он сфокусировался на поведенческих моделях преступников. В качестве практики он добился возможности общаться с преступниками в тюрьмах, изучая и систематизируя свои знания. А вскоре случается некая оказия, при которой ему довелось выступить в роли переговорщика при захвате заложника. Все прошло как нельзя успешнее, и с тех пор герой начал заниматься этим уже в штате полиции, где ему предоставили все возможности развивать свою методу. И постепенно у Эрика сложилась команда профессионалов, которым под силу решение самых сложных случаев. Поэтому они везде востребованы и не отступают в самых опасных ситуациях, рискуя жизнями, освобождают людей из лап жестоких злоумышленников.